Condiciones de uso
1. Introducción
El presente documento, conjuntamente con todos los documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (https://chemicalssegale.com/) y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones"). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra política de cookies y nuestra política de privacidad (conjuntamente, las "Políticas de Protección de Datos") antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada contrato, tal y como éste se define más adelante, o, en su defecto, en el momento de uso de la página web, serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. El contrato, tal y como se define más adelante, podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones estén disponibles en esta página web.
2. Nuestros datos
La venta de artículos a través de esta página web se realiza bajo la denominación "Por definir", en su carácter de asociante en el contrato de asociación en participación denominado "Por definir".
3. Sus datos y sus visitas a esta página web
La información o los datos personales que nos facilite serán tratados conforme a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o los datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. Uso de nuestro sitio web
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, usted se compromete a:
- Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si se considera que un pedido es de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra política de privacidad). Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
5. Disponibilidad del servicio
Los artículos ofrecidos a través de esta página web están disponibles únicamente para su envío dentro de la República Mexicana, salvo en aquellas áreas o zonas que, por dificultad de acceso, comunicaciones u otras consideraciones, justifiquen que dicha oferta no esté disponible.
6. Cómo se formaliza el contrato
No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado. Si por alguna razón su pedido no ha sido aceptado y se ha realizado un cargo en su cuenta, el importe le será reintegrado en su totalidad. Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido, denominado "Confirmación de pedido". Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado mediante un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado, denominado "Confirmación de envío". El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el "Contrato") se formalizará únicamente cuando le enviemos la Confirmación de envío. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de envío. No estamos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de envío.
7. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, o por dificultades en el suministro de productos, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de ofrecerle productos sustitutos de igual o superior calidad y valor que puede encargar. Si no desea hacer un pedido de estos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya abonado.
8. Negativa a tramitar un pedido
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar algún pedido tras haber enviado la Confirmación de pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
9. Entrega
Intentaremos enviar el pedido relacionado en cada Confirmación de envío antes de la fecha de entrega indicada en la misma o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío. El plazo máximo será de 3 días laborables, con una excepción máxima de 10 días laborables a partir de la Confirmación de pedido.
Podrían producirse retrasos por razones como la personalización de los productos, imprevistos o la zona de entrega. No hacemos entregas los sábados ni los domingos. La "entrega" se considera realizada cuando usted o un tercero designado por usted adquiere la posesión de los productos, lo cual se acredita mediante la firma de recepción en la dirección de entrega.
10. Imposibilidad de entrega
Si no es posible efectuar la entrega de su pedido, será devuelto a nuestro almacén. Le dejaremos una nota explicándole cómo proceder para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le pedimos que nos contacte para acordar una nueva fecha. Si transcurridos 15 días el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos rescindido. En este caso, le devolveremos el importe pagado, menos los costos de transporte adicionales derivados de la rescisión, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de rescisión.
11. Transmisión del riesgo y la propiedad
La propiedad y el riesgo de los productos serán su responsabilidad a partir de la entrega.
12. Realizar pedido en la tienda virtual o por WhatsApp
El tiempo de entrega es de 4 a 10 días hábiles (hasta 12 días en zonas extendidas), incluyendo confirmación de pago, revisión de mercancía y programación de envío. Chemicals Segale no es la paquetería que entrega, por lo que los tiempos de entrega no dependen de nosotros. Al recibir la guía de rastreo, el cliente debe hacer seguimiento en la página de la paquetería.
13. Corridas por caja o media caja
Las corridas por caja de cada modelo se muestran en la descripción del producto y pueden confirmarse con un asesor. La corrida de media caja también se presenta en la descripción del producto y puede variar con lo que se muestra en la tabla de colores. Esta información puede confirmarse con un asesor.
14. Precio y pago
Los precios incluyen IVA y pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos para los cuales ya se haya enviado una Confirmación de pedido.
15. Compra como invitado
Esta página web NO permite la compra como invitado.
16. Impuesto al valor agregado
De conformidad con la Ley del Impuesto al Valor Agregado, los pedidos realizados estarán sujetos a la tasa general del 16%.
17. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Salvo disposición contraria, nuestra responsabilidad está limitada estrictamente al precio de compra de cualquier producto adquirido en nuestra página web. No aceptaremos responsabilidad por pérdidas indirectas como ingresos, negocios, datos o tiempo.
18. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos en esta página corresponden a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia. Puede usarlos en la forma autorizada por nosotros o por los licenciantes.
19. Virus, piratería y otros ataques informáticos
Debe evitar el uso indebido de esta página mediante la introducción intencionada de virus, troyanos o cualquier otro programa dañino. En caso de incumplimiento, perderá inmediatamente el derecho a usar esta página y cooperaremos con las autoridades.
20. Links desde nuestra página web
Los links a otras páginas web se facilitan únicamente con fines informativos, sin que tengamos control sobre su contenido. No aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
21. Comunicaciones por escrito
Al usar esta página, acepta que la mayoría de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Este medio cumple con los requisitos legales de comunicación por escrito.
22. Notificaciones
Las notificaciones deben enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Se considerarán recibidas cuando se publiquen en nuestra página web, 24 horas después de enviarlas por correo electrónico o tres días después de su envío postal.