Aviso de Privacidad

I. Responsable del tratamiento de datos personales del Usuario

Chemicals Segale, en adelante el "Responsable del Tratamiento de Datos Personales", con domicilio en POR CONFIRMAR. El Departamento de Atención a Clientes es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados en el Sitio Web y podrá contactarlo en la misma dirección, en el correo electrónico [email protected] y/o al número de atención a clientes 22 8833 6615.

II. Datos personales que serán tratados

Chemicals Segale recaba los siguientes datos personales a través del Sitio Web:

  • Nombre y apellidos
  • Domicilio
  • Edad y fecha de nacimiento
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Contraseña de acceso a la Cuenta del Usuario (como se define en los Términos y Condiciones)
  • Datos de la forma de pago utilizada en el Sitio Web y monto de los pagos realizados
  • Preferencias de compra, pago, recepción de información e intereses
  • Comentarios, quejas, reclamaciones y recomendaciones

III. Cookies

Se recaban datos a través de cookies, dirección IP, localización GPS, tipo de dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso, duración de la navegación, páginas visitadas, información consultada, medio de identificación para el acceso a la Cuenta del Usuario, preferencias y personalización de la Cuenta del Usuario.

En caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores le indicará cómo evitar aceptar cookies, recibir notificaciones de cookies nuevos o deshabilitar todos los cookies.

IV. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales especificados se utilizarán para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y Chemicals Segale:

  • Permitirle crear, utilizar, personalizar y aprovechar las funcionalidades disponibles a través de su Cuenta del Usuario.
  • Facilitar la compra de productos comercializados a través del Sitio Web y gestionar el envío de los productos adquiridos.
  • Proveer los servicios disponibles en el Sitio Web.
  • Identificarlo para brindarle atención al cliente y procesar solicitudes.
  • Informarle sobre cambios o actualizaciones del Sitio Web, Términos y Condiciones y el presente Aviso de Privacidad.
  • Evaluar la calidad y funcionalidad de los servicios y del Sitio Web.
  • Mantener un registro y expediente de cada usuario.

Finalidades secundarias:

  • Informarle sobre promociones, descuentos y otra publicidad relacionada con el Sitio Web.
  • Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
  • Realizar estudios de mercado, promocionales, estadísticos y publicitarios para Chemicals Segale.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, envíe un correo a [email protected] indicando las finalidades para las que no autoriza el tratamiento de sus datos.

V. Remisión y transferencia de datos personales

Chemicals Segale podrá remitir algunos datos personales a empresas de servicios de paquetería para la entrega de productos adquiridos. Asimismo, podrá transferir datos a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del mismo grupo, con procesos y políticas internas similares. También se transferirán datos cuando sea necesario para la salvaguarda de un interés público, administración de justicia, defensa en proceso judicial, o cumplimiento de relaciones jurídicas, en conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VI. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales según lo descrito en la Ley de Datos. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita al domicilio o al correo electrónico del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, especificado en el punto I del presente Aviso.

  • Incluir nombre, domicilio, correo electrónico o medio para comunicar la respuesta.
  • Adjuntar documentos que acrediten su identidad (copia simple de identificación oficial o carta poder en su caso).
  • Describir claramente los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.

En caso de rectificación, incluya las modificaciones solicitadas y la documentación que respalde su solicitud. Chemicals Segale responderá en un plazo de 20 días a partir de la recepción de su solicitud.

VII. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Para ello, envíe una solicitud por escrito al domicilio o correo electrónico [email protected]. La respuesta será emitida en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de la solicitud.

VIII. Limitación del uso o divulgación de datos personales

Si no desea recibir correos informativos, publicitarios o promocionales, envíe un correo a [email protected]. También puede limitar la divulgación de sus datos inscribiéndose en el registro de la Procuraduría Federal del Consumidor.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Chemicals Segale se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales se publicarán en el Sitio Web en la sección correspondiente.

X. Medidas de seguridad implementadas

Para proteger sus datos personales, Chemicals Segale ha implementado medidas administrativas, físicas y técnicas para evitar daño, pérdida, alteración o tratamiento no autorizado de sus datos.

Al realizar una compra en línea, se solicitarán datos bancarios que serán procesados a través de PayPal, un servicio con servidor seguro bajo el protocolo SSL para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

XI. Legislación aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige e interpreta conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

XII. Aceptación de los Términos

La utilización de los servicios del sitio web de Chemicals Segale constituye su aceptación de los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última modificación: 1 de agosto de 2020.

XIII. Autoridad

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Su sitio web es: www.inai.org.mx.